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1. 你正在對質量管理的相關工作進行規劃，客戶要求讓生產過程更加穩定，以減少產品缺陷率。你可以建議客戶(    )。

A. 嚴格控制質量成本   

B. 采取更多測試和檢查

C. 引入OPM3、CMMI等過程改進模型 

D. 加大質量管理者的責任

2. 項目上存在一個可以購買保險的風險。其發生的概率是0.01，萬一發生的后果是10萬美元的損失。如果購買保險，保險費為800美元，免賠額為100美元。項目經理應該(   )。

A. 購買保險

C. 增加應急儲備

B. 采取風險自留

D. 進一步分析風險情況

3. 項目執行到一半時，你被推選為新任的項目經理。在就職會上，你向團隊成員闡述了項目的愿景，并鼓勵所有團隊成員為了這個共同的愿景而努力。這是哪種人際關系技能的展現？（   ）

A. 領導力   

B. 影響力

C. 激勵   

D. 溝通