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01、項目經理收尾一個新客戶的項目，有可能與客戶建立長期關系。若要加強這種關系，項目經理應該怎樣做?

A)開展客戶滿意度調查

B)確定可交付成果的正確性

C)評估掙值績效

D)開展審計調查

02、迭代燃盡圖。這類圖用于追蹤迭代末完項中尚待元成的工作。它基于迭代規劃中確定的工作，分析與理想燃盡圖的偏差。

A)沒有項目管理辦公室、沒有項目章程、沒有項目管理計劃

B)相關方需求不清楚、團隊成員地理位置分散、團隊建設不力

C)缺乏高級管理層的支持、項目團隊內部不協調、項目經理缺乏領導力

D)組織文化、相關方需求不清楚，項目目標不可測量

03、項目經理收尾一個新客戶的項目，有可能與客戶建立長期關系。若要加強這種關系，項目經理應該怎樣做?

A)開展客戶滿意度調查

B)確定可交付成果的正確性

C)評估掙值績效

D)開展審計調查